Eine wichtige Neuerung für Amazon Marketplace-Verkäufer: die Einführung einer "Performance Ampel" im Bereich Kundenstatistiken.
Amazon geht einmal mehr in Sachen Qualitätsmanagement voran: Die Ampel ermöglicht nach einer gestern publizierten Mitteilung einen wesentlich erweiterten und zugleich vereinfachten Überblick darüber, ob Verkäufer "die von Amazon vorgegebenen Leistungserwartungen erfüllen". Die 'Verkäuferleistungen' werden "für jeden Bereich graphisch als Positiv, Neutral oder Negativ zusammengefasst". Ausgewiesen werden für jedes Verkäuferkonto außerdem die "Rate an Bestellmängeln" und etwaige "Verstöße gegen Richtlinien".
Quelle: Börsenblatt online
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